KVKK Privacy Notice

Veri Sorumlusu: Enes Şahin (Last Summer Florist · etilercicekcisi.com) — sole proprietorship
Address: Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cd. No:14/B Beşiktaş, Istanbul
Phone: 0539 282 23 05 · E-mail: info@etilercicekcisi.com

1. Scope and Purpose

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırladık. Sipariş, üyelik, abonelik, bakiye yükleme, kampanya bildirimi, video mesaj yükleme ve müşteri hizmetleri süreçlerinde işlediğimiz veriler aşağıda belirtilmiştir.

2. Categories of Personal Data Processed

• Kimlik:First name, last name
• Contact: Email, phone, address, district
• Customer transaction: Order, payment, invoice, subscription, balance movements
• Transaction security: IP address, browser information, device information
• Customer content: Written note, video message (if UGC permission granted)
• Pazarlama: Newsletter and Campaign Consents
• Kurumsal: Vergi no, fatura adresi (kurumsal hesaplarda)

3. Processing Purposes

• Management of order intake, production, delivery and courier processes
• Processing of membership, subscription and balance transactions
• Fulfillment of legal obligations (tax, invoice, KVKK)
• Customer satisfaction, support and complaint management
• Marketing and promotional communications if explicit consent is obtained
• Improving our store's service quality and operational processes

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; KVKK madde 5/2'deki "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine ve madde 5/1'deki açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

5. Transfer

Kişisel verileriniz; teslimat operasyonu için kuryelerimiz, ödeme süreci için Garanti BBVA Sanal POS altyapısı, mail gönderimi, web sunucu altyapısı ve veri depolama için yurt içi ve/veya yurt dışı kaynaklı bulut hizmet sağlayıcılarımız ile sınırlı ve yalnızca ilgili işlevin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde, gerekli güvenlik önlemleri (sözleşmesel taahhütler, şifreleme, erişim kontrolleri) alınarak yapılır.

6. Retention Periods

• Order and invoice records: 10 years (Tax Procedure Law)
• Membership information: Duration of membership + 5 years
• Marketing consent: Until withdrawn
• Videos uploaded by customer: 7 days automatically deleted afterwards (if UGC not approved)
• UGC approved videos: Until approval is revoked or deleted upon request
• Traffic and log records: 1 year

7. Your Rights

Pursuant to KVKK Article 11:

• Learn if your data is being processed
• Request information about your processed data
• Request correction, deletion or destruction
• Learn third parties shared with
• Otomatik analize itiraz etme
• Zarar halinde tazmin talep etme

8. Application

To exercise your rights info@etilercicekcisi.comor apply in writing to our business address.

Bu metin 15.09.2026 tarihinde güncellenmiştir.