سياسة الإرجاع والإلغاء
إلغاء الطلب
- قبل بدء الإنتاج (الحالة: قيد الانتظار): استرداد كامل.
- قيد التحضير (الحالة: جارٍ التحضير): استرداد 50% (المواد مُدرجة).
- تم شحن الطلب: الإلغاء غير ممكن.
شروط الإرجاع
الزهور منتج قابل للتلف؛ لا يتم قبول الإرجاع القياسي بعد التسليم. في الحالات التالية خلال 24 ساعة نقدم استبدال/استرجاع مجاني عند الإخطار:
- إرسال منتج خاطئ
- توصيل تالف / ذابل
- ملحق / هدية مفقودة
Bildirim
إشعار الشكوى والإرجاع: WhatsApp 0539 282 23 05أوsales@etilercicekcisi.com
فترة الاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 7-14 يوم عمل بنفس طريقة الدفع.