KVKK-Datenschutzhinweis

Veri Sorumlusu: Enes Şahin (Last Summer Florist · etilercicekcisi.com) — Einzelunternehmen
Adresse: Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cd. No:14/B Beşiktaş, Istanbul
Telefon: 0539 282 23 05 · E-Mail: info@etilercicekcisi.com

1. Umfang und Zweck

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırladık. Sipariş, üyelik, abonelik, bakiye yükleme, kampanya bildirimi, video mesaj yükleme ve müşteri hizmetleri süreçlerinde işlediğimiz veriler aşağıda belirtilmiştir.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Kimlik:Vorname, Nachname
• Kontakt: E-Mail, Telefon, Adresse, Bezirk
• Kundentransaktion: Bestellung, Zahlung, Rechnung, Abonnement, Kontobewegungen
• Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen
• Kundeninhalt: Schriftliche Notiz, Videonachricht (falls UGC-Erlaubnis erteilt)
• Pazarlama: Einwilligungen für Newsletter und Kampagnen
• Kurumsal: Vergi no, fatura adresi (kurumsal hesaplarda)

3. Verarbeitungszwecke

• Verwaltung von Bestellannahme, Produktion, Lieferung und Kurierprozessen
• Abwicklung von Mitgliedschafts-, Abonnement- und Guthaben-Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer, Rechnung, KVKK)
• Kundenzufriedenheit, Support und Beschwerdemanagement
• Marketing- und Werbekommunikation bei ausdrücklicher Einwilligung
• Verbesserung der Servicequalität und betrieblichen Abläufe unseres Geschäfts

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; KVKK madde 5/2'deki "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine ve madde 5/1'deki açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

5. Übermittlung

Kişisel verileriniz; teslimat operasyonu için kuryelerimiz, ödeme süreci için Garanti BBVA Sanal POS altyapısı, mail gönderimi, web sunucu altyapısı ve veri depolama için yurt içi ve/veya yurt dışı kaynaklı bulut hizmet sağlayıcılarımız ile sınırlı ve yalnızca ilgili işlevin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde, gerekli güvenlik önlemleri (sözleşmesel taahhütler, şifreleme, erişim kontrolleri) alınarak yapılır.

6. Aufbewahrungsfristen

• Bestell- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre (Steuerverfahrensgesetz)
• Mitgliedschaftsinformationen: Dauer der Mitgliedschaft + 5 Jahre
• Marketingzustimmung: Bis zum Widerruf
• Vom Kunden hochgeladene Videos: 7 Tage danach automatisch gelöscht (falls UGC nicht genehmigt)
• Genehmigte UGC-Videos: Bis zum Widerruf der Genehmigung oder Löschung auf Anfrage
• Traffic- und Protokolldaten: 1 Jahr

7. Ihre Rechte

Gemäß KVKK Artikel 11:

• Erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden
• Informationen über Ihre verarbeiteten Daten anfordern
• Berichtigung, Löschung oder Vernichtung beantragen
• Weitergabe an Dritte erfahren
• Otomatik analize itiraz etme
• Zarar halinde tazmin talep etme

8. Antrag

Um Ihre Rechte auszuüben info@etilercicekcisi.comoder schriftlich an unsere Geschäftsadresse wenden.

Bu metin 15.09.2026 tarihinde güncellenmiştir.